• Sobre Riscos:

 

“Inovadores de sucesso são conservadores. Eles têm que ser. Eles não são focados no risco, eles são focados em oportunidades. E  defender o ontem

ou seja, não inovar  é muito mais arriscado do que fazer o amanhã.”

 

"Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo."

 

 

• Sobre Negócio:

 

"O  propósito de um negócio é criar um cliente."

 

“Empresas são pagas para gerar riqueza, não para controlar custos.”

 

"Qualquer empresa  também  precisa  se  comprometer com valores e sua contínua confirmação, assim como o corpo humano precisa de vitaminas e   sais minerais."

 

 

• Sobre Liderança:

 

"Quando você vê um negócio bem-sucedido é porque alguém, algum dia, tomou, uma decisão corajosa."

 

"Gerenciar é fazer direito as coisas; liderar é fazer as coisas certas.”

 

 

• Sobre Mudança:

 

“Empresas e qualquer outra organização de hoje, precisa ser projetada para mudanças como padrão, e criar a mudança ao invés de reagir à ela.

 

"Para sobreviver e ter sucesso, cada organização tem de se tornar um agente  da mudança. A forma mais eficaz de gerenciar a mudança é criá-la."

 

 

•  Sobre Clientes:

 

“ O objetivo  do marketing é conhecer  o cliente tão  bem que o produto ou serviço  molde-se a ele e venda-se sozinho.” 

 

 

• ​Sobre Marketing:

 

“O  lema de uma rede de hospitais era : -  'Se é do interesse dos  pacientes,  vamos promover.  Nosso trabalho é  fazê-los  pagar”

 

"Se tiver que arriscar tente chutar bem alto."

 

 

• Sobre Resultados:

 

"Aprendi  que  o  responsável   pela  concretização  de  um objetivo  é  sempre  uma 
pessoa obcecada por uma missão.” 

 

“A coisa mais importante para lembrar sobre qualquer empresa é que os resultados só existem do lado de fora.  Do lado de dentro da empresa só existem custos."